BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la relation client - BAC + 2
M2S Formation, à 20 kilomètres de Marseille, vous présente le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat de professionnalisation et en contrat d'apprentissage.
Le titulaire du BTS NDRC est un professionnel de la négociation et de la vente.
Ses principales qualités sont l’autonomie, la persévérance et la mobilité. Il a en charge la création et/ou le développement de son portefeuille clients et œuvre à la mise en place d’actions de fidélisation ou de reconquête.
Le technicien issu d’un BTS NDRC a également les capacités managériales requises pour organiser l’activité commerciale par le pilotage et l’évaluation des performances commerciales.
Aguerri aux technologies de l’information et de la communication, il reporte ses résultats à sa hiérarchie et reste l’interface indispensable entre l’entreprise qu’il représente et son marché. Il est ainsi le garant de la veille commerciale nécessaire au bon fonctionnement et à la réactivité de son entreprise.
Le titulaire du BTS NDRC s’inscrit dans une logique de réseau et de coopération mais est aussi apte à participer à des actions managériales telles que le recrutement de nouveaux collaborateurs, leur formation et leur montée en compétences.
Le titulaire de ce Brevet de Technicien Supérieur fait preuve d’une grande rigueur et de persévérance sur le secteur géographique qui lui est dédié. Sa curiosité et son autonomie font de lui un homme de challenge qui saura de façon autonome motiver ses actions quotidiennes.
Les objectifs d’acquisition des compétences de la formation peuvent être consultés sur le lien suivant : BTS_Negociation_Digitalisation_Relation_Client.PDF (education.fr)
Ce diplôme est inscrit au RNCP. Il est découpé en bloc de compétences. En fonction de votre projet de formation, ces derniers peuvent être suivis indépendamment les uns des autres. Nos conseillers en formation se tiennent à votre écoute pour vous orienter en ce sens. N'hésitez pas à nous contacter.
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38368/
Merci de nous consulter pour connaître les éventuelles équivalences et passerelles possibles entre diplômes.
Le BTS NDRC est un diplôme à typologie commerciale et prépare à développer le portefeuille clients de l'entreprise via de la prospection, entre autre, de terrain. En parallèle, le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) prépare aux métiers de vendeur, de chargé de clientèle, d'animateur des ventes...
Pour en savoir plus sur le BTS MCO, cliquez-ici !
Lieu des formations et moyens pédagogiques :
Toutes les sessions se déroulent dans les locaux de M2S Formation avec des salles équipées de tableaux, paper boards, mobilier adapté, vidéo projecteurs et matériel informatique.
Modalités de suivi des stagiaires et évaluation des acquis :
Les stagiaires sont évalués tout au long des deux années de formation à travers des tests écrits et oraux calqués sur le format des épreuves d’examen. Chaque année est ponctuée de devoirs sur tables et de BTS blancs, dont les dates sont communiquées dès le jour de la rentrée.
Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux et salles de cours répondent aux exigences de la norme PMR.
Cette formation est accessible à la plupart des personnes en situation de handicap. Toutefois, notre référent en la matière, Sabria Oudjedi, se tient à votre écoute pour évaluer la faisabilité de votre projet de formation et anticiper les éventuels aménagements nécessaires et possibles.
Indicateur :
Pour M2S FORMATION AUBAGNE :
Le taux d’insertion global dans l’emploi à 6 mois : 100%
Le taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois : 100%
Poursuite d’étude : 83%
Pour M2S FORMATION VITROLLES :
Le taux d’insertion global dans l’emploi à 6 mois : 50%
Le taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois : 100%
Poursuite d’étude : 67%
Certificateur
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Date d'enregistrement
01/01/2024
Pour en savoir plus ou postuler pour notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance contactez-nous :
Vitrolles :
par téléphone au 04.42.79.00.90 ou par mail à l’adresse suivante : vitrolles@m2sformation.com
Pays d'Aubagne :
par téléphone au 04.42.62.61.60 ou par mail à l'adresse suivante : aubagne@m2sformation.com
Dernière mise à jour le 08/10/25
