Le diplôme BTS MCO - Management Commercial Opérationnel - BAC + 2

M2S Formation, à 20 kilomètres de Marseille, vous présente le BTS Management Commercial Opérationnel en contrat d'apprentissage.

Le BTS MCO prépare ceux qui aiment le contact avec la clientèle à gérer l’unité commerciale qu’il représente. Le titulaire de ce diplôme a pour mission d’acquérir de nouveaux clients mais aussi de fidéliser la clientèle existante.

Il est le garant des performances obtenues et encadre l’équipe commerciale avec bienveillance. Il exploite les outils de gestion de performances mis à sa disposition et met en place des actions correctives et/ou de développement de son unité.

Curieux du marché auquel son unité commerciale appartient, il adapte en permanence son offre en fonction de l’évolution du marché local ou national. 

En charge des relations avec les fournisseurs, le technicien titulaire du BTS MCO prend également en charge les clients en leur proposant les biens ou services les plus adaptés. Son objectif premier est de veiller à leur entière satisfaction. Il met ainsi tout en œuvre pour satisfaire et fidéliser sa clientèle afin de faire face à une concurrence active.

Garant de l’état d’esprit de son équipe, le titulaire du BTS MCO est un leader qui saura gérer sa force de vente de manière positive et évolutive. Recrutement de nouveaux collaborateurs, formation et montée en compétences de ses collaborateurs sont les atouts maîtres du manager issu d’un BTS MCO. Il connait et maitrise le métier de la vente et veille à instaurer un climat de confiance réciproque afin d’atteindre dans de bonnes conditions les objectifs fixés par lui ou sa hiérarchie.

Les objectifs d’acquisition des compétences de la formation peuvent être consultés sur le lien suivant: https://enqdip.sup.adc.education.fr/bts/referentiel/BTS_Management_commercial_operationnel.pdf 

Le BTS MCO est un diplôme à typologie commerciale et prépare à gérer et accueillir la clientèle qui se rend sur le lieu de vente. En parallèle, le BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client) prépare aux métiers de commercial, de conseiller clientèle, de téléconseiller...

Lieu des formations et moyens pédagogiques :

Toutes les sessions se déroulent dans les locaux de M2S Formation avec des salles équipées de tableaux, paper boards, mobilier adapté, vidéo projecteurs et matériel informatique.

Modalités de suivi des stagiaires et évaluation des acquis :
Les stagiaires sont évalués tout au long des deux années de formation à travers des tests écrits et oraux calqués sur le format des épreuves d’examen. Chaque année est ponctuée de devoirs sur tables et de BTS blancs, dont les dates sont communiquées dès le jour de la rentrée. 

Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux et salles de cours répondent aux exigences de la norme PMR.

Cette formation est accessible à la plupart des personnes en situation de handicap. Toutefois, notre référent en la matière, Sabria Oudjedi, se tient à votre écoute pour évaluer la faisabilité de votre projet de formation et anticiper les éventuels aménagements nécessaires et possibles.

Ce diplôme est inscrit au RNCP. Il est découpé en bloc de compétences. En fonction de votre projet de formation, ces derniers peuvent être suivis indépendamment les uns des autres. Nos conseillers en formation se tiennent à votre écoute pour vous orienter en ce sens. N'hésitez pas à nous contacter.
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/ 

Merci de nous consulter pour connaître les éventuelles équivalences et passerelles possibles entre diplômes.

Indicateur :

Pour M2S FORMATION AUBAGNE :

Le taux d’insertion global dans l’emploi à 6 mois : 67%

Le taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois : 100%

Poursuite d’étude : 62.5%

Pour M2S FORMATION VITROLLES :

Le taux d’insertion global dans l’emploi à 6 mois : 67%

Le taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois : 100%

Poursuite d’étude : 62,5%

Certificateur
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

Date d'enregistrement 
01/01/2024

Pour en savoir plus ou postuler pour notre BTS Management Commercial Opérationnel en alternance contactez-nous :

Vitrolles :
par téléphone au 04.42.79.00.90 ou par mail à l’adresse suivante : vitrolles@m2sformation.com

Pays d'Aubagne :
par téléphone au 04.42.62.61.60 ou par mail à l'adresse suivante : aubagne@m2sformation.com 

Dernière mise à jour le 08/10/25