Le programme académique de votre BTS GPME à Vitrolles et Gémenos
L’assistant(e) de gestion de PME exerce la fonction de collaborateur de dirigeant de petite ou moyenne entreprise. Il assure les fonctions administratives, comptables et commerciales. Conseiller du chef d’entreprise, il contribue à l’amélioration de l’organisation, de l’efficacité de la rentabilité et de l’image de l’entreprise.
Divers emplois sont offerts :
-Assistant de Chef d’Entreprise
-Assistant de Direction
-Assistant Commercial
-Assistant Ressources Humaines
OBJECTIFS DE LA FORMATION PAR MATIERE
CULTURE GENERALE ET EXPRESSION
Objectif : Certifier l’aptitude des étudiants à communiquer avec efficacité dans la vie courante et dans la vie professionnelle.
Compétences visées
Communiquer par écrit :
- appréhender et réaliser un message écrit,
- respecter les contraintes de la langue écrite,
- synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production,
- répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture.
Communiquer oralement :
- s’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs,
organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message.
Objectif : Développer des activités langagières de compréhension et de production à l’écrit (comprendre, produire, interagir) et des compétences orales (comprendre, produire, dialoguer) en anglais.
Compétences visées :
- Compréhension de l’écrit et de l’oral
- Production et interaction écrites et orales
- Analyse d’une situation de communication compte tenu du contexte linguistique et socio culturel du pays considéré
CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE
Objectif : Comprendre les phénomènes économiques, le fonctionnement de l’organisation des entreprises, caractériser et distinguer les logiques entrepreneuriale et managériale mises en œuvre dans les entreprises, et développer le savoir juridique.
Compétences visées :
- analyser des situations économiques, juridiques et managériales auxquelles l’entreprise est confrontée ;
- exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale ;
- proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées ;
- établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique ;
- exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée.
GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DE LA PME
Objectif : Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs et à analyser des situations de communication écrite et orale associées à cette relation :
- Recherche de clientèle et contact
- Administration des ventes de la PME
- Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME
- Recherche et choix des fournisseurs de la PME
- Suivi et contrôle des opérations d’achats et d’investissement de la PME
- Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME
Compétences visées :
- la prise en charge de l’essentiel du processus des ventes et des achats,
- des actions de prospection, de suivi de la bonne exécution des contrats et des tâches permettant de développer la relation avec les clients et les fournisseurs,
- une analyse des risques éventuels inhérents à cette relation,
- un suivi comptable des opérations commerciales,
- un suivi des encaissements et décaissements,
- la communication très fréquente sinon permanente avec des partenaires de la PME afin de construire et de renforcer les relations.
PARTICIPER A LA GESTION DES RISQUES DE LA PME
Objectif : Prendre en compte les risques divers, notamment financiers et les gérer. La participation à la gestion des risques s’appuie sur la conduite d’une veille afin de repérer les obligations de la PME, le travail en mode projet et la mise en œuvre d’une démarche de gestion des risques. La mise en place d’une démarche qualité permet également de limiter les risques et les dysfonctionnements.
Compétences visées :
- Conduire une veille
- Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »
- Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices
- Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
- Gérer des risques identifiés dans la PME
- Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
GERER LE PERSONNEL ET CONTRIBUER A LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES DE LA PME
Objectif : Assurer la gestion administrative du personnel et l’exécution de l’ensemble des tâches nécessaires à la préparation de la paie. Participer à la valorisation des ressources humaines et veillent à la cohésion interne de la PME. Ce domaine intègre une forte dimension de communication interne, vis-à-vis de la direction, des salariés et afin de renforcer la cohésion.
Compétences visées :
- Assurer le suivi administratif du personnel
- Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
- Organiser les élections des représentants du personnel
- Participer à la gestion des ressources humaines
- Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
SOUTENIR LE FONCTIONNEMENT ET LE DÉVELOPPEMENT DE LA PME
Objectif : Intervenir en soutien de la direction afin d’améliorer le fonctionnement de la PME et d’en favoriser le développement. Les liens avec la direction nécessitent des relations fréquentes afin de prendre les consignes de travail et de communiquer les résultats obtenus.
Compétences visées :
- Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME
- Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
- Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
- Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
- Analyser l’activité de la PME
- Produire et analyser des informations de nature financière
- Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière,
- Concevoir et analyser un tableau de bord
