Techniques de vente - Techniques de prospection commerciale
- Savoir organiser et programmer sa prospection.
- Capter son interlocuteur avec un scénario bien construit
- Obtenir des rendez-vous de prospection de qualité.
- Entretenir son énergie de chasseur.
- Mesurer les retours de la prospection
Public concerné :
- Commerciaux, assistant commerciaux, chargés de prospection, chasseur, ingénieur d’affaire.
Prérequis :
Cette formation ne nécessite pas de prérequis
Durée :
2 jours - 14h
Prix :
Nous consulter
PROGRAMME DETAILLE DE LA FORMATION
Jour 1
Matin :
1 - Anticiper sa prospection commerciale
- Définir ses cibles.
- Identifier les secteurs géographiques à prospecter et les typologies d'entreprises à contacter.
- Créer un fichier de prospects.
- Choisir ses vecteurs de prospection.
Après-midi :
2 - Elaborer des arguments et des outils
- Prévoir les scénarios de prospection
- Définir et choisir les outils adaptés à chaque type de prospection
- Concevoir des documents et supports pour les prospects
- Créer des outils de suivi de la performance de la prospection.
Jour 2
Matin :
3 - Obtenir des rendez-vous de prospection de qualité
- Dépasser les barrages
- Utiliser l’écoute active
- Susciter l’intérêt du client
- Traiter les objections et utiliser celles-ci pour étoffer les arguments
- Argumenter le bénéfice du rendez-vous
Après-midi :
4 - Réussir l’entretien prospect en face-à-face
- Réussir le premier contact par une tenue, des comportements et un langage appropriés.
- Réussir sa phase de découverte et d'argumentation
- Questionner pour comprendre les besoins explicites et implicites.
- Argumenter pour convaincre.
- Conclure positivement l'entretien, quelle que soit l'issue.
Moyens pédagogiques :
- Face à face pédagogique alternant théorie et pratique
- Mises en situations globales et individuelles reprenant tous les acquis du jour
- Livret pédagogique remis à chaque stagiaire
Lieu de la formation et moyens techniques :
- toutes les sessions se déroulent dans les locaux de M2S Formation à Vitrolles ou à Aubagne : 511 route de la Seds à Vitrolles (13127), à deux pas de l'aéroport Marseille Provence et de la gare Aix TGV / 23 avenue des Goums à Aubagne (13400).
- Salles de formation climatisées et équipées de tableaux blancs
- Équipements techniques tels que ordinateurs portables, vidéo projecteurs, tablettes etc. en fonction des besoins.
- Mise à disposition de bouteilles d'eau, thé et café
Moyens d'encadrement :
Monsieur Olivier Caporali, commercial et négociateur confirmé, dispense la formation en s'appuyant sur des cas concrets et en répondant aux questions relatives aux situations propres à chaque stagiaire.
Le nombre de places limité à 10 personnes par session permet un échange dynamique tout au long de la journée.
De plus, un temps d'échange entre les stagiaires eux-mêmes et le formateur est prévu lors de chaque demi-journée de formation.
Moyens permettant le suivi de l'exécution et l'appréciation des résultats :
- Évaluation écrites, orales ou numériques des acquis en cours et/ou en fin de formation
- Feuilles d'émargement
- Attestation de fin de formation
- Évaluation de la formation par les stagiaires
Dates de la formation :
Veuillez nous contacter afin que nous vous transmettions le calendrier actualisé des dates de formation.
Nous nous tenons également à votre disposition pour adapter le contenu de formation et/ou les dates d'intervention en fonction de vos exigences. Pour toute programmation hors calendrier prévisionnel, notre délai d'accès est inférieur à 3 semaines.
Les modules présentés sont des formules en inter ; ils peuvent être proposés en intra selon vos besoins. Nous adaptons chaque contenu et en construisons de nouveaux à votre demande et en fonction de vos exigences. Les tarifs en intra sont communiqués sur demande.
Modalités et délais d’accès :
Pour toutes nos formations, merci de vous inscrire en nous contactant par téléphone, par mail ou via le formulaire d’inscription ci-dessous. Votre demande d’inscription sera traitée dans un délai d’un jour ouvré.
Pour tout projet de formation en intra ou hors calendrier prévisionnel, notre équipe s’engage à le mettre en œuvre dans un délai inférieur à 3 semaines.
Accessibilité :
Nos locaux et salles de cours répondent aux exigences de la norme PMR.
Cette formation est accessible à la plupart des personnes en situation de handicap. Toutefois, notre référent en la matière, Sabria Oudjedi, se tient à votre écoute pour évaluer la faisabilité de votre projet de formation et anticiper les éventuels aménagements nécessaires et possibles.
Consultez nos Conditions générales de vente .
Consultez le calendrier de nos prochaines sessions de formation.
Référent de la formation :
Pour tout renseignement et inscription, veuillez contacter Madame Katarzyna Fossati au 06.85.56.54.23 ou par mail à l'adresse suivante : jemeforme@m2sformation.com