BTS Assistant Manager BTS AM en alternance Vitrolles

Comment garder son self-control ? Quelles sont les techniques à adopter face aux situations stressantes ? Comment retrouver sa sérénité professionnelle ? Autant de questions auxquelles il convient de répondre pour garder ou rétabli un contexte de travail serein et productif. Ce programme de formation répond à vos interrogations de manière personnalisée tout en prenant en compte votre environnement de travail.

Sous quelles conditions un contrat de travail peut-il être rompu ? Comment mettre un terme aux différents types de contrat ? Qu’impliquent la démission et le licenciement ? Autant de questions que les employeurs se posent dans le cadre de la gestion de leur personnel. Ce programme de formation répond à leurs interrogations de manière personnalisée tout en tenant compte les dernières évolutions légales.

Comment répondre aux exigences d’un référentiel qualité en termes de suivi interne ? Comment conduire un audit interne ? Quelles sont les questions à poser et quelles sont les objectifs recherchés ? Comment identifier les écarts et aider les acteurs à résoudre les non-conformités ? Ce programme de formation donne les clés pour maîtriser la communication d’audit sur le fond et sur la forme et poser ainsi les bonnes questions qui permettront d déceler les écarts et les pistes d’amélioration pour une satisfaction client toujours plus grande et un accroissement constant des performances de l’entreprise.

Quelles sont les techniques de communication non verbale ? Comment détecter et interpréter les mouvements inconscients de votre interlocuteur ? Autant de questions que vous vous posez face lorsque vous êtes face à votre public ? Ce programme de formation répond à vos interrogations de manière personnalisée tout en vous donnant les techniques d’apprentissage de la communication non verbale, pour que celle-ci n’ait plus de secret pour vous.

Comment conduire un changement ? Quelles sont les mécanismes à adopter ? Comment anticiper et identifier les potentiels risques liés à ce changement et comment mettre en place de nouveaux systèmes de pilotage ? Autant de questions que les responsables se posent dans le cadre de la conduite de celui-ci. Ce programme de formation répond à leurs interrogations de manière personnalisée afin de leur permettre de s'adapter au changement et à l'évolution de l'environnement de leur entreprise.

Pourquoi améliorer ses écrits professionnels ? Comment gagner du temps et structurer ses idées ? Comment adapter le contenu du message en fonctions des circonstances et des interlocuteurs ? Autant de questions que vous vous posez face à la rédaction de vos écrits professionnels. Ce programme de formation répond à vos interrogations de manière personnalisée.